ALGEMENE VOORWAARDEN DEFRANCQ DIMITRI BV

Ces clauses sont en néerlandais. Chaque partie déclare maîtriser cette langue suffisamment pour comprendre les clauses. These conditions are in Dutch. Every party understands this language enough to understand the conditions. Diese Bedingungen sind in Niederlandisch. Jede Vertragspartei versteht diese Sprache und damit die Bedingungen ausreichend.

Artikel 1.Toepassingsgebied – totstandkoming overeenkomst

1.1.Alle commerciële transacties tussen de Besloten Vennootschap “DEFRANCQ DIMITRI”, waarvan de zetel gevestigd is te 8830 Hooglede-Gits, Leenbosstraat 12, BTW-BE 0808.850.039, RPR Gent afdeling Kortrijk (hierna “DEFRANCQ DIMITRI BV”) en de klant, worden beheerst door onderhavige algemene voorwaarden. Door zijn bestelling erkent de klant kennis te hebben genomen van onze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden. DEFRANCQ DIMITRI BV houdt zich het recht voor haar algemene en bijzondere voorwaarden op ieder moment aan te passen of te wijzigen.

1.2.Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat DEFRANCQ DIMITRI BV de opdracht vanwege de klant aanvaardt en vice versa.

1.3.Eventuele wijzigingen of aanvullingen na de totstandkoming zijn slechts geldig na schriftelijk akkoord van beide partijen, o.a. m.b.t. de prijs, de betalingsvoorwaarden, uitvoeringstermijnen, enz.

1.4.Een offerte van DEFRANCQ DIMITRI BV is geheel vrijblijvend en blijft geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

1.5.De opgegeven prijzen, hoeveelheden en uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief. De beschrijving en de eigenschappen van de producten worden ter informatie meegedeeld en kunnen in gezamenlijk overleg gewijzigd worden, in functie van de vereisten van een goede plaatsing.

1.6.Offertes omvatten enkel werken die er uitdrukkelijk in vermeld worden, met uitsluiting van meerwerk als gevolg van een wijziging van de opdracht door de klant, voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator, onvoorziene omstandigheden of eender welke andere reden. Behoudens andersluidend schriftelijk beding, is DEFRANCQ DIMITRI BV gerechtigd vervangingen en aanvullende werken uit te voeren waarvan de noodzakelijkheid blijkt tijdens de uitvoering van de contractueel voorziene werken.

1.7.De klant moet tijdig de technische informatie overhandigen aan DEFRANCQ DIMITRI BV zodat zij over voldoende tijd beschikt om de werken naar behoren voor te bereiden. DEFRANCQ DIMITRI BV behoudt zich het recht voor om de in de offerte opgegeven prijs eenzijdig aan te passen ingeval van gewijzigde omstandigheden. Ingeval van forfaitaire prijzen, zal er toch een verrekening plaatsvinden wanneer de uitvoering gewijzigd wordt en/of de plannen en/of meetstaten waarop de forfait gebaseerd is, fouten of onvolledigheden bevatten.

Artikel 2.Facturatie en betaling

2.1.Tenzij anders overeengekomen dient bij opdrachten of bestellingen 30 % van het totale bedrag als voorschot voldaan te worden en worden prestaties gefactureerd naargelang de vooruitgang van der werken.

2.2.Behoudens uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de prijzen van DEFRANCQ DIMITRI BV exclusief BTW en andere taksen alsook leverings-, vervoers-, verzekerings- en administratiekosten. DEFRANCQ DIMITRI BV houdt zich het recht voor om tijdens de duur van de overeenkomst haar prijzen aan te passen (ook in geval van absoluut forfait) volgens de formule: P=p(0,40 s/S + 0,40 i/I + 0,20), waarbij “s” en “S” het gemiddelde uurloon vertegenwoordigen van de werklieden die ressorteren onder het Paritair Comité van het Bouwbedrijf categorie D, respectievelijk op datum van de beschouwde uitvoeringsperiode en op datum van de offerte, terwijl “i” en “I” de maandelijkse indexwaarde vertegenwoordigen der bouwmaterialen vastgesteld door het Ministerie van Economische Zaken op dezelfde respectievelijke tijdstippen.

2.3.Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar.

2.4.Indien de klant een onderneming is (B2B), brengt het onbetaald gedeelte van onze facturen vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlrente van 12% per jaar op. In geval van niet betaling op de vervaldag en bij gebrek aan tijdig en gegrond protest is de schuldenaar van rechtswege en zonder ingebrekestelling gehouden bij toepassing van artikel 5.226 NBW tot betaling van een schadevergoeding conventioneel en onverminderbaar vastgesteld op 10% van het onbetaalde bedrag met een minimum van 125,00 EUR en een maximum van 1.875,00 EUR onverminderd de verwijlrente en de eventuele gerechtskosten.

2.5.Indien de klant een consument is (B2C), zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zal de verkoper de klant een kosteloze herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag verhoogd met een jaarlijkse intrest berekend tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties berekend vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering aan de klant werd verstuurd, alsook met een forfaitaire vergoeding van: a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is; b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. Vanaf een tweede ingebrekestelling kan hiervoor een kost worden aangerekend van 7,50 euro vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten. Dit betreft de kosten van minnelijke invordering en laat onverminderd het recht op vergoeding van de kosten van gerechtelijke invordering zoals gerechtskosten (waaronder de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten. Dezelfde schadevergoedingen zijn van toepassing indien de Aannemer een geldsom zou verschuldigd zijn aan een Opdrachtgever dewelke consument is.

2.6.Bij niet-betaling van een factuur, weze het geheel of gedeeltelijk op haar vervaldag worden alle openstaande, zelfs niet vervallen facturen, van rechtswege en onmiddellijk opeisbaar.

2.7.Betalingen die de klant aan DEFRANCQ DIMITRI BV verricht, worden in de eerste plaats aangerekend op de door de klant verschuldigde kosten, daarna op de verschuldigde interesten en pas in laatste instantie op de verschuldigde hoofdsom.

Artikel 3.Uitvoering van de opdracht

3.1.De uitvoeringstermijn wordt uitgedrukt in werkdagen. Als werkdagen worden niet aangerekend, de zaterdagen, zondagen, wettelijke feestdagen, de jaarlijkse vakantiedagen en de compensatierustdagen, en de dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan het werk gedurende tenminste vier uur onmogelijk maken of zouden maken.

Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief. Niet-naleving van de vooropgestelde uitvoeringstermijnen kunnen nooit aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst lastens DEFRANCQ DIMITRI BV, tot indeplaatsstelling noch tot betaling van enige schadevergoeding aan de klant. Wijzigingen in de opdracht hebben automatisch tot gevolg dat de vooropgestelde uitvoeringstermijnen vervallen.

3.2.Alle omstandigheden die bij het opmaken van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien is (zoals, doch niet beperkt tot oorlog, natuuromstandigheden, brand, inbeslagname, vertragingen bij leveranciers, ziekten, personeelstekort, staking, bedrijfsorganisatorische omstandigheden, vertraging van andere aannemers werkzaam op de werf, het in gebreke blijven van de klant om DEFRANCQ DIMITRI BV de nodige inlichtingen, toegang en/of voorzieningen (water, elektriciteit en verwarming) te verschaffen nodig voor de uitvoering van de opdracht), zullen worden beschouwd als gevallen van overmacht. Ze geven DEFRANCQ DIMITRI BV het recht de herziening, schadevergoeding of de ontbinding van de overeenkomst te vragen door een eenvoudige schriftelijke betekening aan de klant, zonder dat zij enige schadevergoeding verschuldigd is of kan zijn. Indien zij DEFRANCQ DIMITRI BV dwingen de werken te onderbreken, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd nodig voor het weer opstarten van de werken.

3.3.Wanneer de uitvoeringstermijn wordt opgeschort of onderbroken door de klant, zijn aangestelde of door derden die in zijn opdracht werken, is de klant voor de resterende werkdagen een vergoeding verschuldigd van 20% op de gemiddelde kostprijs per dag van de uitgevoerde werken, onverminderd het recht voor DEFRANCQ DIMITRI BV op vergoeding van hogere bewezen schade. DEFRANCQ DIMITRI BV bepaalt zelf wanneer de werken opnieuw worden aangevat. Indien werklieden van DEFRANCQ DIMITRI BV zich op het overeengekomen ogenblik op een werf aanbieden om werken uit te voeren en niet tot uitvoering van de werken kunnen overgaan, zullen alle kosten en uurlonen hiervoor worden aangerekend.

3.4.Bij annulering van een opdracht, zelfs gedeeltelijk, wordt de klant een schadevergoeding aangerekend van 20% van de prijs van de geannuleerde opdracht met een minimum van 250 EUR, onverminderd het recht voor DEFRANCQ DIMITRI BV op vergoeding van hogere bewezen schade, zoals doch niet beperkt tot de kost der bestelde materialen.

Artikel 4.Aansprakelijkheid

4.1.Bij bouw, vernieuwbouw en alle andere opdrachten waarbij administratieve vergunningen vereist zijn, draagt DEFRANCQ DIMITRI BV geen enkele verantwoordelijkheid wat de administratieve vergunningen betreft. Eventuele daaruit voortvloeiende schade en boetes vallen integraal ten laste van de klant.

4.2.Behoudens andersluidend beding, zal de klant eventuele klachten steeds aangetekend overmaken aan DEFRANCQ DIMITRI BV in geval van zichtbare gebreken of niet-conformiteit, binnen de acht (8) dagen na de niet correcte uitvoering van de overeenkomst, bij gebreke waaraan de klant dienaangaande geen enkel recht of verhaal meer kan laten gelden.

4.3.Het indienen van een klacht geeft de klant niet het recht om zijn betalingsverplichtingen op te schorten.

4.4.Naast de gevallen die ressorteren onder de tienjarige aansprakelijkheid, wordt, behoudens andersluidend schriftelijk beding, op de uitgevoerde werken en/of geleverde goederen een waarborg voor verborgen gebreken gegeven van twee (2) jaar in B2C-relaties en zes (6) maanden in B2B-relaties na uitvoering van de overeenkomst, zonder dat de vrijwaringstermijn langer kan zijn dan deze van de leveranciers, onderaannemers of producenten van de materialen. Alle klachten op grond van verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, binnen twee maanden na de ontdekking ervan door de klant aan DEFRANCQ DIMITRI BV te worden meegedeeld bij aangetekend schrijven.

4.5.Elke aanspraak op vrijwaring vervalt bij verwerking, verandering, herstel door de klant of door derden of ingeval van abnormale of buitengewone aanwending, -belasting en/of –slijtage van de gebruikte materialen of goederen; schade veroorzaakt door overmacht; vorst- of vochtschade. De aansprakelijkheid van DEFRANCQ DIMITRI BV voor zichtbare en/of verborgen gebreken kan niet meer weerhouden worden na afloop van voormelde termijnen. Na deze termijnen worden de werken geacht definitief aanvaard te zijn en dit tijdstip wordt beschouwd als enige en definitieve oplevering.

4.6.DEFRANCQ DIMITRI BV is niet aansprakelijk voor onopzettelijke lichte fouten, d.w.z. fouten die geen schending uitmaken van essentiële verbintenis van de overeenkomst en/of een grove onzorgvuldigheid uitmaken.

4.7.DEFRANCQ DIMITRI BV kan bovendien in geen geval aansprakelijk zijn voor fouten te wijten aan foutieve of onvolledige informatie (o.m. inzake materiaalkeuze of werkwijze) zoals door de klant meegedeeld.

4.8.Behoudens in geval van bedrog, fraude of opzettelijke fout, is DEFRANCQ DIMITRI BV niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte schade of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, inkomstenderving, verlies productiecapaciteit, administratie-of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.

4.9.Behoudens in geval van bedrog, fraude of opzettelijke fout, is de contractuele aansprakelijkheid van DEFRANCQ DIMITRI BV te allen tijde beperkt tot de gehoudenheid van de Aannemer tot één of meerdere van de volgende opties, naar keuze van DEFRANCQ DIMITRI BV: (1) het crediteren van de relevante (deel)facturen met betrekking tot de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst; (2) het opnieuw uitvoeren van (het relevante onderdeel van) de overeenkomst zonder meerkost; (3) het herstellen van de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst zonder meerkost.

4.10.Behoudens in geval van bedrog, fraude of opzettelijke fout, is de contractuele aansprakelijkheid van de DEFRANCQ DIMITRI BV jegens de klant te allen tijde beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering die door DEFRANCQ DIMITRI BV werd afgesloten of tot (geheel of gedeeltelijke) vervanging of herstel of tot terugbetaling van de prijs.

4.11.De buitencontractuele aansprakelijkheid van DEFRANCQ DIMITRI BV, haar medewerkers en hulppersonen wordt, behoudens in geval van opzettelijke fout, voor wat betreft tekortkomingen tijdens de uitvoering van de overeenkomst uitgesloten.

Artikel 5.Eigendomsoverdracht

5.1.Zelfs na hun incorporatie blijven de materialen of grondstoffen die door DEFRANCQ DIMITRI BV worden aangeleverd eigendom van DEFRANCQ DIMITRI BV tot volledige betaling van het verschuldigde bedrag (hoofdsom, interesten en kosten) door de klant. Het is de klant bijgevolg verboden de geleverde materialen hetzij te verkopen, hetzij te verpanden aan een derde of erover op enige wijze te beschikken, zolang de prijs niet volledig is betaald. In geval van schending van voorgaande, bekomt DEFRANCQ DIMITRI BV automatisch een voorrecht op de gerealiseerde verkoopprijs van de materialen en is de klant aan DEFRANCQ DIMITRI BV een forfaitaire schadevergoeding van 50% van de aannemings- of verkoopprijs verschuldigd.

5.2.Eens de goederen door DEFRANCQ DIMITRI BV geleverd hetzij aan de klant, hetzij op de werf, is DEFRANCQ DIMITRI BV niet meer aansprakelijk ingeval van beschadiging of diefstal van deze goederen, onverminderd bovenvermeld eigendomsvoorbehoud.

Artikel 6.Overmacht

6.1.DEFRANCQ DIMITRI BV is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen die te wijten is aan overmacht.

6.2.Indien de nakoming van een overeenkomst voor een partij bezwarender is geworden, is deze partij niettemin verplicht haar verbintenis na te komen, behoudens met inachtneming van de volgende bepalingen betreffende overmatige verzwaring. In geval een fundamentele wijziging van de economische omstandigheden - die onvoorzienbaar was op het moment van contractsluiting en die niet toerekenbaar is aan de wil van DEFRANCQ DIMITRI BV - tot gevolg heeft dat de uitvoering van het contract buitensporig wordt bezwaard en een onredelijke of onevenredige last voor DEFRANCQ DIMITRI BV met zich meebrengt, zullen de partijen in overleg treden om gezamenlijk en te goeder trouw een billijke en redelijke aanpassing van de voorwaarden van het contract overeen te komen. Bij afwijzing of van mislukking van de heronderhandelingen binnen één maand, zal DEFRANCQ DIMITRI BV zich kunnen wenden tot de bevoegde rechter om hetzij het contract op een welbepaalde datum en onder bepaalde voorwaarden te laten ontbinden, dan wel het contract te wijzigen teneinde het contractueel evenwicht tussen de partijen te herstellen.

6.3.Aangezien de verbintenis van de klant jegens DEFRANCQ DIMITRI BV in essentie een betalingsverplichting uitmaakt, wordt overmacht in hoofde van de klant hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 7.Nietigheid

7.1.De eventuele nietigheid van één of meerdere bedingen van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van de andere bedingen onverlet. Indien de bedingen, opgenomen in deze algemene voorwaarden, geheel of gedeeltelijk nietig zijn, zal dit beding herleid worden tot het ruimst mogelijk geldig beding die de bedoeling van de partijen het dichtst benadert.

Artikel 8.Intellectuele eigendomsrechten

8.1.Ondanks de betaling van de prijs, behoudt DEFRANCQ DIMITRI BV ten allen tijde de intellectuele eigendomsrechten op alle documenten, technische beschrijvingen, plannen, tekeningen, modellen, stalen of foto’s (het “Werk”). Hij heeft met uitsluiting van iedere andere het exclusieve recht op de gehele of gedeeltelijke reproductie, onder welke vorm ook, en van de afzonderlijke documenten en van het Werk.

8.2.Zij mogen niet worden meegedeeld aan derden en dienen op eenvoudig verzoek onmiddellijk te worden terugbezorgd aan DEFRANCQ DIMITRI BV.

8.3.DEFRANCQ DIMITRI BV heeft het recht ze te gebruiken voor publicitaire doeleinden zonder aan de klant enige vergoeding verschuldigd te zijn. Elke inbreuk door de klant op dit artikel geeft aanleiding tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van de aannemingssom onverminderd het recht om de werkelijk geleden schade te vorderen.

8.4.DEFRANCQ DIMITRI BV behoudt zich het recht voor om het Werk als referentie te vermelden op zijn website of sociale media.

Artikel 9.Privacy en gegevensbescherming

9.1.DEFRANCQ DIMITRI BV hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. De klant kan via de uitvoering van haar opdracht persoonsgegevens van de klant verzamelen (e-mailadres, naam, adres, telefoonnummer, ondernemingsnummer, bankrekeningnummer, etc.) dewelke strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van zijn opdracht.

9.2.Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. (a) toestemming, (b) noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst en (c) noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

9.3.Persoonsgegevens zullen niet langer bewaard worden dan noodzakelijk om de vooropgestelde doeleinden te bereiken, tenzij hiervoor afwijkende wettelijke termijnen zijn voorzien.

9.4.DEFRANCQ DIMITRI BV verbindt zich ertoe uw gegevens niet te delen met anderen, behoudens in de gevallen voorzien in de wet en behoudens indien dit onontbeerlijk is voor de correcte uitvoering van de opdracht.

9.5.De klant heeft het recht om diens persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft de klant het recht om diens eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens door leverancier en heeft hij het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat de klant een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die DEFRANCQ DIMITRI BV van de klant beschikt in een computerbestand naar hem of een ander, door hem genoemde organisatie, te sturen. Als de klant gebruik wil maken van zijn/haar recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of indien hij vragen/opmerkingen heeft over de gegevensverwerking, dient hij een gespecificeerd verzoek te sturen naar (info@dimitridefrancq.be).

9.6.DEFRANCQ DIMITRI BV wijst er tevens op dat de klant de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Artikel 10.Toepasselijk recht en bevoegdheid

10.1.Alle betwistingen vallen onder het Belgisch recht.

10.2.Alle betwistingen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de hoven en rechtbanken waar DEFRANCQ DIMITRI BV haar zetel heeft.

10.3.Een consument heeft evenwel steeds het recht om zijn vordering in te stellen voor de hoven en rechtbanken van zijn woonplaats.